Amazon Lex 不会将用户与 Lex 之间的对话传递给 amazon connect
Amazon Lex doesn't passes the conversation between user and Lex to amazon connect
在此 Presentation Video 来自 Yaseer (Amazon Connect)。他演示了 Amazon Lex 将用户和 Lex 机器人之间发生的转换传递给 Amazon Connect 联系中心代理。
但是我没有在 Amazon connect 流中收到转化数据 api。我只得到会话属性。
How do I get the full conversation that happened btw the Lex bot and User while connect to the agent in amazon connect contact center ?
任何想法都会很有帮助。谢谢！
PS - 不存在对我有帮助的类似问题，因此创建了一个新问题。
看看source code for that demo。它使用 appendTranscript 构建 Lex 聊天机器人交互的完整记录。
在此 Presentation Video 来自 Yaseer (Amazon Connect)。他演示了 Amazon Lex 将用户和 Lex 机器人之间发生的转换传递给 Amazon Connect 联系中心代理。
但是我没有在 Amazon connect 流中收到转化数据 api。我只得到会话属性。
How do I get the full conversation that happened btw the Lex bot and User while connect to the agent in amazon connect contact center ?
任何想法都会很有帮助。谢谢！
PS - 不存在对我有帮助的类似问题，因此创建了一个新问题。
看看source code for that demo。它使用 appendTranscript 构建 Lex 聊天机器人交互的完整记录。