"File not found" 通过 Windows 资源管理器打开存储在 SP 库中的 Visio 文档

Question

希望有人以前看过这个。当 Visio 文档存储在 SharePoint 2013 库中时，我们有多个用户（但显然不是每个人）无法通过 Windows Explorer 打开 Visio 文档。他们收到一条错误消息，指出找不到该文件。我们尝试过多个版本的 Visio，多个文件位于不同的库甚至不同的场中。这些是预先存在的文件，不是从不起作用的位置复制的。

这些文件在 SharePoint 中（通过浏览器）打开得很好。此外，如果我们将 Windows Explorer 中列出的文件位置复制到 Visio 打开文件对话框中，它就可以正常打开。唯一的问题似乎是从 Windows Explorer 打开。

非常感谢任何帮助。

Answer 1

原来问题出在我们的 McAfee DLP 代理上。目前处于试点阶段的 DLP 代理仅安装在某些 PC 上。使用 DLP 的任何人都无法从 SharePoint 库中的 Windows Explorer 打开 vsd(vsdx) 文件。 OS 或 Visio 客户端版本无关紧要（尝试了 3 个不同的版本）。但是，任何不在试点范围内且未安装 DLP 的人都可以打开这些文件。