为 FAQ 客户支持培训 IBM Watson Discovery Service

Training IBM Watson Discovery Service for FAQ customer supporting

我正在尝试使用 Watson Discovery 服务构建 FAQs 客户支持代理并将 FAQs 文档上传到该服务,但是当我查询时它显示了完整的文档内容。 有 answered Question and Answer 对应该作为单独的文档上传,但 FAQ 文档中有很多 Question and Answer 对。 那么是否可以训练 Watson Discovery 服务并改进支持 FAQ 格式的结果?

如果您希望 Discovery 在摄取时自动将您的常见问题拆分成 Question/Answer 对,请查看分段功能:https://console.bluemix.net/docs/services/discovery/building.html#performing-segmentation

您也可以尝试使用段落检索:https://console.bluemix.net/docs/services/discovery/query-parameters.html#passages

(我是 IBM 员工)