在 Office 管理门户上创建新用户未在线同步到 Dynamics CRM

Question

我使用 https://demo.microsoft.com 门户创建了 "Microsoft 365 Business Demo Content"。我使用 "MOD administrator" 帐户在 CRM 上创建了解决方案和实体。

我正在尝试使用另一个用户进行测试，因此我从 https://portal.office.com/ 门户创建了用户。我向用户分配了 "Microsoft 365 Business, Dynamics 365 P1 Trial for Information Workers" 许可。但用户未在“设置”->“安全”->“用户”页面下同步到 Dynamics CRM。我也无法添加新用户，这将重定向到办公室管理页面。

请告诉我如何将在办公室管理门户上创建的新用户添加到 Dynamics CRM。

Answer 1

确保您已按照 here 中列出的所有步骤进行操作。

在 O365 门户中，必须将 Microsoft Dynamics CRM Online Basic 或 Professional 许可证分配给特定用户，然后只有该用户可以被复制到 CRM（仅供参考，CRM Portal 完全不同）。

Read this 如果您遇到类似情况。

Answer 2

谢谢阿伦。我正在进一步验证这个问题，我在 demo/trial 租户中了解到，用户不会自动同步。我从“帮助”菜单将用户添加到 "Add colleagues" 中。添加用户后，我可以让用户进入环境。后来我分配到一个安全角色并使用。