让真人在 Twilio 中接听电话

Question

这个 Twilio 真的很棒。我只是有一个问题，我无法找到直接的答案。

twilio（传入和传出）中的所有呼叫都通过 webhooks.i 进行。e 您必须指定 URL 需要将传入呼叫重定向到哪个。假设，一旦对 twilio 号码的来电被重定向到 URL，URL 中定义的一组操作将作为对呼叫者的响应提供。

除此之外，真人是否可以接听 twilio 号码的来电。我已经知道 "dial" 动词，您可以在其中将呼叫重定向到不同的号码。我的确切问题是是否可以让真人直接在 twilio 号码中接听电话？

Answer 1

是的，真人可以接听 Twilio 来电。你这样做的方法是将该呼叫转发到真实人的真实 phone 号码。

Answer 2

这里是 Twilio 开发人员布道者。

您可以通过多种方式将来电转接到某人。

最简单的方法是为您的 phone 号码提供一个 URL，将呼叫定向到此人的真实 phone 号码。为此，您的 URL 需要 return 一些 TwiML，使用 <Dial> and <Number> 来设置对 phone 的调用。像这样：

<Response>
  <Dial>
    <Number>PERSONS_PHONE_NUMBER</Number>
  </Dial>
</Response>

但是，您已指定不希望重定向呼叫。您在这里有几个选择。你仍然需要使用<Dial>，我们只是有一些其他的选择来设置如何设置用户接听电话的phone。

您可以使用 Twilio Client JS or the Programmable Voice SDK for Android or iOS. Once you have the client set up, you can then direct calls to it using the <Client> 元素构建软 phone：

<Response>
  <Dial>
    <Client>CLIENT_ID</Client>
  </Dial>
</Response>

您可以为您的用户提供支持 phone 的 SIP 并使用 Twilio's SIP registration to register the phone. You can then direct the call to that phone using it's SIP address and the <Sip> 元素：

<Response>
  <Dial>
    <Sip>SIP_ADDRESS</Sip>
  </Dial>
</Response>

如果你有 Twilio Wireless Sim card then you could direct the call to a phone with that sim card using <Sim>:

<Response>
  <Dial>
    <Sim>SIM_ID</Sim>
  </Dial>
</Response>

这些只是您可以将呼叫连接到用户的一些方式。希望对您有所帮助。

让真人在 Twilio 中接听电话

Make real people answer calls in Twilio

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