Cisco CCE：REST 更新请求错误消息：指定的 URL 不存在

Question

当我尝试通过 REST 请求更新代理技能组时，我收到以下响应：

        <apiError>
        <errorDetail xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:type="resourceErrorDetail">
            <refURL>https://x/unifiedconfig/config/agent/(id)</refURL>
            <apiErrors>
                <apiError>
                    <errorMessage>The specified URL does not exist.</errorMessage>
                    <errorType>notFound.dbData</errorType>
                </apiError>
            </apiErrors>
        </errorDetail>
        <errorMessage>There were one or more errors processing the following request: update https://x/unifiedconfig/config/agent/(id)</errorMessage>
        <errorType>operation.resourceErrors</errorType>
    </apiError>

我已经注意的事项：

名称和参数均由文档提供
授权安全
我正在获取信息但无法更新

Answer 1

问题是授权，要更新代理技能组，凭据需要是您要访问的团队的主管。

同样的权限需要看下面API:

https://{ServerIP}/unifiedconfig/config/skillgroup/

如果您可以看到所有技能组，您也可以更改代理的技能组。

我还提到了语法：

<operation>
<operationType>update</operationType>
<refURLs>
<refURL>/unifiedconfig/config/agent/5000</refURL>
<refURL>/unifiedconfig/config/agent/5001</refURL>
</refURLs>
<changeSet>
<agent>
<skillGroupsAdded>
<skillGroup>
<refURL>/unifiedconfig/config/skillgroup/6000</refURL>
</skillGroup>
</skillGroupsAdded>
<skillGroupsRemoved>
<skillGroup>
<refURL>/unifiedconfig/config/skillgroup/6001</refURL>
</skillGroup>
</skillGroupsAdded>
</changeSet>
</operation>

Cisco CCE：REST 更新请求错误消息：指定的 URL 不存在

Cisco CCE: REST Update Request ErrorMessage: The specified URL does not exist

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