跟踪同一机器人的多个上下文

Question

我们有一个供不同客户使用的机器人，根据他们的数据库、activity 的扇区，我们将从机器人和用户的输入中得到不同的答案。目前我们不打算为每个客户制作自定义机器人。

在 Chatbase 中分离每个客户数据的最佳方式是什么？

我不确定我们是否应该使用

• 每个客户一个新的 API 密钥（那么我们有限制吗？）
• 通过平台过滤器区分它们（似乎不适用）
• 通过版本过滤器区分它们（同样我觉得有点奇怪）
• 使用自定义事件，但不确定如何

例如，在 Dialogflow 中，我们将客户 name/id 作为上下文参数传递。

Answer 1

感谢您的提问。您列出了我建议的两个解决方法，我将详细说明 pros/cons:

每个客户的新 API 密钥： 每次您想查看不同用户的指标时都必须更改机器人，这可能会变得笨拙。您还应该创建一个通用的 api (bot)，您可以在其中发送所有消息以获得聚合指标。这意味着每条消息进行两次 api 调用。

按版本过滤器区分：这是首选方法，但随着用户数量的增加，它可能会延长报告的加载时间。优点是您的所有指标都在一个地方，并且它们将被汇总，而每条消息只需发送一个 api 调用。