voip 服务哪个不关心ACD/ASR?

The voip service which don't care about ACD/ASR?

我需要知道哪个 voip 终端服务(A-Z 国际终端)不关心 ACD / ASR。

ACD(平均通话时长) 表示由 VoIP 提供商路由的呼叫的平均持续时间。这是 VoIP 提供商提供的质量参数..

ASR(应答占用率)

成功连接呼叫与尝试呼叫的比率(也称为 'Call Completion Rate')。 ASR 因路线而异。巴基斯坦的典型 ASR 低于法国。造成这种情况的原因包括网络质量以及拨打巴基斯坦电话不太可能遇到答录机等设备的事实。

例如:我的拨号器 (Aterisk/FreeSwitch) 每秒可能至少拨打 50 次电话。其中大部分可能是未接来电。

许多运营商有两条线路:对话式和拨号器。

拨号器路由 预期 更高 CPS/CPM 并且可以容忍更低的 ACD/ASR。检查各个运营商以确切了解他们允许的内容。

我熟悉的一些:

  • Voxbeam -- 他们称之为 "Call Center"

  • Alcazar - 他们称之为 "Dialer / short Duration"

没有不关心ASR的服务。即使是拨号器合同也要求 ASR >10%。

只有不关心 ASR 的合约才能收取每次呼叫费用,包括放置 n 到已接听的呼叫。

原因很简单:有些人根本不接电话,所以不用给公司钱,用的是公司资源。

所有优秀的 VOIP 服务提供商都关心 ASR 和 ACD。原因是资源利用率。如果呼叫者拨打未接通的电话 and/or 很快断开连接,那么 VOIP 服务提供商的资源,一个例子是端口,仅仅因为在没有收入的情况下振铃另一端而被阻塞,系统处理器周期丢失,剥夺了其他潜在的良好收入电话要通过。低 ASR 和低 ACD 呼叫的计费秒数非常少,因此提供商希望对这些类型的呼叫收取不同(更高)的费率以弥补资源利用率的损失。