Twilio 函数 - Whisper

Question

我正在尝试修改以下代码以执行耳语并要求接听的代理按 1。如果他们不接听或不按 1，则呼叫将转到语音信箱。我需要将它放在一个函数中，因为我无法从 Studio 调用 Twiml Bin。任何帮助将不胜感激。下面脚本的来源是https://github.com/philnash/useful-twilio-functions/tree/master/hunt.

exports.handler = function(context, event, callback) {
  const numbers = context.PHONE_NUMBERS.split(',').map(number => number.trim());
  const response = new Twilio.twiml.VoiceResponse();
  if (event.DialCallStatus === 'complete') {
    // Call was answered and completed
    response.hangup();
  } else if (event.finished === 'true') {
    if (context.FINAL_URL) {
      response.redirect(context.FINAL_URL);
    } else {
      response.hangup();
    }
  } else {
    const numberToDial = event.nextNumber ? event.nextNumber : numbers[0];
    const currentNumberIndex = numbers.indexOf(numberToDial);
    let url;
    if (currentNumberIndex + 1 === numbers.length) {
      // No more numbers to call after this.
      url = '/hunt?finished=true';
    } else {
      const nextNumber = numbers[currentNumberIndex + 1];
      url = '/hunt?nextNumber=' + encodeURIComponent(nextNumber);
    }
    const dial = response.dial({ action: url });
    dial.number(numberToDial);
  }
  callback(null, response);
};

Answer 1

此处为 Twilio 开发人员布道者（以及该存储库的所有者）。

要执行耳语，您需要将 url attribute 添加到指向 URL 的 url attribute，returns TwiML 包含您想要耳语的消息.

在上面的代码中，这意味着您需要更新行：

dial.number(numberToDial);

至：

dial.number({ url: 'https://example.com/whisper' }, numberToDial);

然后，在那个 URL 你需要 return 你的消息嵌套在 <Gather> 中，这样你就可以从回答者那里得到结果。 <Gather> 需要将 action 属性设置为 URL，您将在其中获得结果。您可以仅使用 TwiML Bin 来执行此操作，结果应如下所示：

<Response>
  <Gather action="ACTION_URL" numDigits="1">
   <Say>You are receiving a call, please dial 1 to accept or anything else to reject</Say>
  </Gather>
</Response>

最后，你的ACTION_URL需要再次指向一个函数，这样你才能处理结果。这样的事情应该有效：

function handler(context, event, callback) {
  const response = new Twilio.twiml.VoiceResponse();
  if (event.Digits === '1') {
    response.say('Connecting you now');
  } else {
    response.hangup();
  }
  callback(null, response);
}

这将进行窃窃私语，但由于这是该功能搜索的一部分，您需要提供 FINAL_URL 以便在搜索结束后将呼叫者转到语音信箱。

如果有帮助请告诉我。

Twilio 函数 - Whisper

Twilio Function - Whisper

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