机器人框架 - 使用源或多个知识库

Question

我正在使用 c# 中的 bot 框架开发 QnA 机器人，我有多个常见问题解答，这些常见问题解答具有相似甚至相同的问题和不同的答案。所以我正在研究一种更好地隔离数据的方法，目前我看到两个选项：

使用相同的知识库并按来源分离问题
使用多个知识库

第二个选项似乎可行，但需要更多的开发时间和托管知识库的成本，因此我想尝试第一个选项。问题是，我没有找到任何一种方法来按来源过滤或分离答案。有没有人尝试过使用它并发现任何成功？

Answer 1

The problem is, I didn't find any kind of way to filter or segregate answers by source.

知识库答案可能因 metadata tag 而异，即使查询相同。您可以尝试通过向 question/answer 集添加不同的元数据来分离答案。

至filter answers using metadata，可以参考下面的示例代码

在 MessagesController 中：

[BotAuthentication]
public class MessagesController : ApiController
{
    internal static IDialog<object> MakeRoot()
    {
        var qnaDialog = new Dialogs.MyQnADialog
        {
            MetadataFilter = new List<Metadata>()
            {
                new Metadata()
                {
                    Name = "knowledgebase",
                    Value = "base1"

                    //Name = "knowledgebase",
                    //Value = "base2"
                }
            }
        };

        return qnaDialog;
    }

    /// <summary>
    /// POST: api/Messages
    /// Receive a message from a user and reply to it
    /// </summary>
    public async Task<HttpResponseMessage> Post([FromBody]Activity activity)
    {
        if (activity.Type == ActivityTypes.Message)
        {
            await Conversation.SendAsync(activity, MakeRoot);
        }
        else
        {
            HandleSystemMessage(activity);
        }
        var response = Request.CreateResponse(HttpStatusCode.OK);
        return response;
    }

    //......
    // other code logic
    //......
}

在 QnAMakerDialog 中：

[Serializable]
[QnAMakerService("https://xxxx.azurewebsites.net/qnamaker/", "{EndpointKey_here}", "{KnowledgeBaseId_here}",1)]
public class MyQnADialog : QnAMakerDialog<object>
{
    public override async Task NoMatchHandler(IDialogContext context, string originalQueryText)
    {
        await context.PostAsync($"Sorry, I couldn't find an answer for '{originalQueryText}'.");
        context.Done(false);
    }

    public override async Task DefaultMatchHandler(IDialogContext context, string originalQueryText, QnAMakerResult result)
    {
        if (result.Answers.FirstOrDefault().Score > 80)
        {
            await context.PostAsync($"I found {result.Answers.Length} answer(s) that might help...{result.Answers.First().Answer}.");
        }
        else
        {
            await context.PostAsync($"Sorry, I couldn't find an answer for '{originalQueryText}'.");
        }

        context.Done(true);
    }
}

测试结果：

1) 带元数据 knowledgebase:base1

2) 带元数据 knowledgebase:base2

注： 我用的是QnAMakerDialog -Version 3.1.2

机器人框架 - 使用源或多个知识库

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