DialogFlow 知识文章在 Slack 中没有响应

Question

我启用了 DialogFlow 的新功能 Knowledge (beta) 并提供了常见问题页面 link。一切都已正确设置，并且在 DialogFlow 控制台中运行良好。

我还将我的代理程序与 Slack 集成在一起，其中根本没有捕获这些常见问题解答。一切都会 Default Fallback Intent.

我是否缺少任何其他步骤来为集成客户端启用它？

Answer 1

您可以使用知识库设置滑块控制 Dialogflow 对知识库答案的偏爱程度与意图答案的偏爱程度。向 "stronger"（右侧）滑动将使其更有可能匹配基于知识的答案而不是基于意图的响应：https://dialogflow.com/docs/knowledge-connectors#knowledge_connector_settings

另外，请问您在知识板块回复了吗？如果不去

Knowledge > Knowledge Base > Responses

然后在您希望知识答案出现的回复中点击并输入 $Knowledge.Answer[1] 注意：您还可以在此处添加特定于平台的消息，因此请确保您对预期平台（例如 Slack）有响应