Amazon Connect 自动拨出电话

Question

使用 Amazon connect 我可以手动拨出电话，但是是否可以在 amazon lambda 函数触发时自动呼叫某人并播放语音消息？

Answer 1

是的，您将使用 Connect API 的 StartOutboundContact() 方法。您提供要拨打的号码以及连接时呼叫应路由到的联系流的标识符。在联系流中，您将播放所需的音频提示。请参阅此处的 API 方法参考：

https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_StartOutboundVoiceContact.html

如果您使用的是 AWS JavaScript SDK，您可以通过以下方式调用发出请求：

var connect = new AWS.Connect();
var params = {
  ContactFlowId: 'STRING_VALUE', /* required */
  DestinationPhoneNumber: 'STRING_VALUE', /* required */
  InstanceId: 'STRING_VALUE', /* required */
  Attributes: {
    '<AttributeName>': 'STRING_VALUE',
    /* '<AttributeName>': ... */
  },
  ClientToken: 'STRING_VALUE',
  QueueId: 'STRING_VALUE',
  SourcePhoneNumber: 'STRING_VALUE'
};
connect.startOutboundVoiceContact(params, function(err, data) {
  if (err) console.log(err, err.stack); // an error occurred
  else     console.log(data);           // successful response
});

这是来自 AWS 的示例代码，可以在 JavaScript SDK 文档中找到 here

Amazon Connect 自动拨出电话

Amazon Connect Automated Outgoing Call

aws-sdk

amazon-connect