Alexa 启动技能问题

Question

尝试启动我从 Alexa 仪表板成功构建的技能，我得到以下信息：

这个相同的调用曾经在几个小时前工作并产生了 JSON 输入。没有任何更改，并且可以访问为其配置技能的端点。我确实尝试重建技能，希望它可以解决问题。

Alexa 门户似乎 refer to a similar issue w/o 任何关于导致它的原因以及如何修复它的指示。

更新：

我尝试重命名技能的调用句柄，保存、重建并尝试重新启动它。我激活了 'Device Log' 复选框。错误没有改变 - 它仍然抱怨。但是日志提供了更多一些（非常无用的）上下文。这是我现在看到的：

[17:58:33:018] - 事件：Text.TextMessage:

    {
    "event": {
        "header": {
            "namespace": "Text",
            "name": "TextMessage",
            "messageId": "messageId",
            "dialogRequestId": "51a6476b-362b-4fbf-9125-7e5a36ea5649"
        },
        "payload": {
            "textMessage": "alexa open speech bank"
        }
    },
    "context": [
        {
            "header": {
                "namespace": "SpeechSynthesizer",
                "name": "SpeechState"
            },
            "payload": {
                "token": "",
                "offsetInMilliseconds": 0,
                "playerActivity": "PLAYING"
            }
        },
        {
            "header": {
                "namespace": "AudioPlayer",
                "name": "PlaybackState"
            },
            "payload": {
                "token": "",
                "offsetInMilliseconds": 0,
                "playerActivity": "IDLE"
            }
        },
        {
            "header": {
                "namespace": "Alerts",
                "name": "AlertsState"
            },
            "payload": {
                "activeAlerts": [],
                "allAlerts": []
            }
        },
        {
            "header": {
                "namespace": "AudioFocusManager",
                "name": "AudioFocusState"
            },
            "payload": {
                "alert": {
                    "component": null,
                    "idleTimeInMilliseconds": 0
                },
                "dialog": {
                    "component": "SpeechSynthesizer",
                    "idleTimeInMilliseconds": 1000
                },
                "content": {
                    "component": null,
                    "idleTimeInMilliseconds": 0
                }
            }
        }
    ]
}

[17:58:33:847] - 错误：

{
    "header": {
        "namespace": "System",
        "name": "Exception",
        "messageId": "bc7d2cda-2e1e-43fa-a82b-a417d29dfddc"
    },
    "payload": {
        "code": "INTERNAL_SERVICE_EXCEPTION",
        "description": "Request could not be executed due to an internal service error."
    }
}

我是运行处于调试模式的 webhook 端点，以查看调用是否到达那里的处理程序，但似乎并非如此。不过，当从 Postman 本地调用时，断点确实会被击中。

另一个重命名尝试 - 删除技能名称中的空格：

可能是什么问题？

我在哪里可以得到更多关于正在发生的事情的解释？

谢谢。

Answer 1

原来是 webhook 的端点配置错误问题 - 一个安全的 Serveo 代理似乎每天都在轮换其服务器 URL，所以 Alexa 对此感到困惑。但它们显示的信息肯定可以改进。

Answer 2

我在 Chrome 和 Safari 中都遇到了同样的问题。原来是我的杀毒软件（Avast）。我禁用了网络屏蔽并修复了它。

Alexa 启动技能问题

Alexa Launch Skill issue

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