以编程方式从 Dynamics CRM SLA 中检索 "Applicable When" 和 "Success Criteria"

Question

目前正在开发一个控制台应用程序来检查 Dynamics 365 实例中的所有 SLA。

如何以编程方式从 Dynamics CRM SLA 检索 "applicable when" 和 "success criteria"？

Answer 1

该信息存储在 slaitem 实体的 applicablewhenxml 和 successconditionsxml 字段中。您可以使用以下 FetchXML 来检索它们：

<fetch>
  <entity name="slaitem" >
    <attribute name="applicablewhenxml" />
    <attribute name="successconditionsxml" />
  </entity>
</fetch>

正如您可以从名称中想象的那样，信息存储为 XML。例如，对于 Status 的成功条件等于 Active:

<and>
   <condition>
      <column id="colEntity" value="incident" />
      <column id="colAttribute" value="statecode" />
      <column id="colOperator" value="eq" />
      <column id="colStaticValue" value="0" dataslugs="" />
   </condition>
</and>

以编程方式从 Dynamics CRM SLA 中检索 "Applicable When" 和 "Success Criteria"

Retrieve "Applicable When" and "Success Criteria" from Dynamics CRM SLA programmatically

.net

c#

dynamics-crm

dynamics-365