如何停止 Sumo Logic 警报

How to stop Sumo Logic alerts

我怎样才能(强制)停止接收 Sumo Logic 警报?

我已经安排了 Sumo Logic 搜索,并开始接收电子邮件提醒。但是,在我取消计划(运行 频率 = "Never")甚至删除它之后,我仍然会收到这些警报。现在已经超过24小时了。

我正在查看我们组织的"Library";那是我删除预定搜索的地方。有没有其他地方我可以看看为什么它仍然是 运行?

同一查询可能有多个副本。

当您收到警报电子邮件时,它包含一个 link 查询。打开 link 然后“编辑”它,然后将时间表更改为“从不”

在 Sumologic Support 的帮助下,我弄清了真相。

简而言之,我错误地将预定的搜索保存在别处(复制),正是这个 other 实例(我不知道)发送了警报.

回过头来看,这是错误的地方:

  1. 首先,我通过 运行 进行 Sumo 搜索并单击 "Save As" 创建了预定搜索;我将它保存到一个团队文件夹中,它真正属于那里
  2. 一段时间后,我必须再次运行查询并再次单击"Save As"
    • 这是错误的;查询保存一次后,应该通过"Edit" link修改,而不是"Save As"
    • 更糟糕的是,"Save As" 对话框提供了我的 个人 文件夹作为默认保存位置,我一定是忽略了它,因此生成了我预定搜索的副本
  3. 此时,我安排了两次相同的搜索:一次在团队文件夹中,一次在我的个人文件夹中(我不知道);无论我如何修改团队文件夹中的预定搜索,甚至删除它,我都不会停止收到提醒(因为其他搜索仍然有效)

我推荐使用 Sumologic Support;他们访问了我的帐户,环顾四周,很快就找出了问题所在。