iOS 能否将 Firebase 应用内消息传递用作应用内反馈表单功能？

Question

1. 目前是否有人在其 iOS 应用程序中使用 Firebase in-app messaging 作为创建最终用户 "open_start" 反馈表的方式？如果有，目前的能力如何？
2. 如果可以提供基本的反馈，我们现在可以添加一个 in-app chat form like this one 吗？

在研究了应用内反馈服务的最佳选项后，一些人建议使用 Parse，或 Helpstack.io 或 InstaBug - 我宁愿坚持使用 Firebase，因为它已经安装，所以请不要推荐那些，除非有别无他法。

谢谢，

VXP

Answer 1

虽然 Firebase 应用内消息是自定义消息和联系用户的有效方式。它不提供与用户聊天的沟通渠道。

我会推荐 Instabug 的应用内聊天功能。您的用户将通过摇动手势（下面摇动时出现的弹出窗口）或其他可自定义的手势与您联系。然后，您可以出于任何原因联系该用户，例如，寻求更多反馈或让他们知道他们的问题已得到解决。

如果您想简化 Firebase 上的工作流程，可以通过将 Instabug 与 Zapier 集成来立即在 Firebase 上收到通知。

这是他们的 in-app chat 页面。集成SDK非常简单，一行代码。

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为了全面披露，我在 Instabug 工作。如果有什么我可以为您做的，请告诉我。