我如何在 Flex Agent Console 中接收 FB Messenger 消息
How may I receive FB messenger messages in Flex Agent Console
我正在尝试在 Flex 实例中使用 Messenger 渠道，但是，我无法使其正常工作。我最接近的是在 Facebook 频道配置中使用函数 url INBOUND MESSAGE 作为回调 url，这样我就可以在 Flex Agent 控制台中收到 Messenger 通知，但其中没有任何消息。
如果我使用在 Studio 中创建的 Flow 提供的 webhook url，我会收到 XML 响应错误，因为它没有提供预期的格式。
遗憾的是，我发现文档确实不完整且稀缺，所以我无法弄清楚。
谁有关于如何使 Facebook Messenger 使用 Flex 的适当文档？
谢谢
此处为 Twilio 开发人员布道师。
很抱歉这里缺少文档，我们正在继续努力。有人告诉我，最简单的做法是遵循本指南 connecting WhatsApp to Flex，用 Facebook 代替 WhatsApp。
让我知道你的情况如何。
我来晚了，但我正在尝试完成将 Facebook Messenger 连接到 Twilio 的过程。这似乎是关于如何实现这一目标的最新来源：https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360018783533-Integrating-Facebook-Messenger-with-Twilio-Flex
虽然我们能够看到发送到 Flex 的实际消息（遵循 Studio 流程来实现这一点），但我很想知道如何将 messenger:1234566 类型的 id 转换为更清晰的内容，基于来自 Facebook 用户/客户的数据。一个名字和一个电子邮件就足够了，我相信这是最需要的用例。
@philnash - 你能告诉我们更多关于这个的文档吗？
我正在尝试在 Flex 实例中使用 Messenger 渠道，但是，我无法使其正常工作。我最接近的是在 Facebook 频道配置中使用函数 url INBOUND MESSAGE 作为回调 url，这样我就可以在 Flex Agent 控制台中收到 Messenger 通知，但其中没有任何消息。
如果我使用在 Studio 中创建的 Flow 提供的 webhook url，我会收到 XML 响应错误，因为它没有提供预期的格式。
遗憾的是，我发现文档确实不完整且稀缺，所以我无法弄清楚。
谁有关于如何使 Facebook Messenger 使用 Flex 的适当文档？
谢谢
此处为 Twilio 开发人员布道师。
很抱歉这里缺少文档，我们正在继续努力。有人告诉我，最简单的做法是遵循本指南 connecting WhatsApp to Flex，用 Facebook 代替 WhatsApp。
让我知道你的情况如何。
我来晚了，但我正在尝试完成将 Facebook Messenger 连接到 Twilio 的过程。这似乎是关于如何实现这一目标的最新来源：https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360018783533-Integrating-Facebook-Messenger-with-Twilio-Flex
虽然我们能够看到发送到 Flex 的实际消息（遵循 Studio 流程来实现这一点），但我很想知道如何将 messenger:1234566 类型的 id 转换为更清晰的内容，基于来自 Facebook 用户/客户的数据。一个名字和一个电子邮件就足够了，我相信这是最需要的用例。
@philnash - 你能告诉我们更多关于这个的文档吗？