RingCentral Update Extension API Error: EXT-413: Credentials changing is not allowed

Question

调用更新扩展 API 时，我收到错误 "Credentials changing is not allowed"。这是什么意思，我该如何解决？

我正在设置以下属性：

status 到 Enabled
ivrPin 在 Polycom 设备上检查语音邮件
password 登录 RingCentral 应用

以下是关于 API 的信息：

更新扩展API
- https://developer.ringcentral.com/api-reference#User-Settings-updateExtension

这是我收到的错误：

{
  "status":400,
  "statusText":"Bad Request",
  "url":"https://platform.ringcentral.com/restapi/v1.0/account/~/extension/11111111",
  "message":{
    "errorCode":"EXT-413",
    "message":"Credentials changing is not allowed",
    "errors":[
      {
        "errorCode":"EXT-413",
        "message":"Credentials changing is not allowed"
      }
    ]
  },
  "originalRequest":{
    "method":"PUT",
    "path":"/restapi/v1.0/account/~/extension/11111111"
  },
  "rcRequestId":[
    "11112222-3333-4444-5555-666677778888"
  ]
}

Answer 1

如果帐户启用了单点登录 (SSO) 且密码由外部身份提供商 (IdP) 管理，则在尝试更新用户 password 时会遇到此错误。

启用 SSO 后，您仍然可以更新 ivrPin 和 status 属性，但不能更新 password。

可在此处获取有关 RingCentral SSO 的更多信息：

单点登录 (SSO) - 概述
- https://success.ringcentral.com/articles/RC_Knowledge_Article/6748

RingCentral Update Extension API Error: EXT-413: Credentials changing is not allowed

RingCentral Update Extension API Error: EXT-413: Credentials changing is not allowed

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