AWS - Amazon Connect 无法建立软电话连接
AWS - Amazon Connect can't establish softphone connection
下面是我在尝试与来电者联系时收到的错误消息。一旦我点击答案，它就会出现以下内容：
有什么办法可以解决这个问题吗？
如果您需要任何进一步的信息，请告诉我。
谢谢
这几乎总是防火墙问题，不允许客户端连接到其网络外部的 TURN 服务。要更正此问题，您可能需要与 network/firewall 管理员合作以允许流量。 services/ports 和 IP 地址范围的完整列表列于 Amazon Connect 文档 here。
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谢谢
这几乎总是防火墙问题，不允许客户端连接到其网络外部的 TURN 服务。要更正此问题，您可能需要与 network/firewall 管理员合作以允许流量。 services/ports 和 IP 地址范围的完整列表列于 Amazon Connect 文档 here。