页面所有者的快速回复

Quick Replies on the Page Owner

Messenger Platform 引入了 Quick Replies 功能，用户可以点击以回答主页所有者的请求，而无需键入。但是，我只能在用户视图中使用它。 从主页所有者的角度来看，它会像建议一样起作用吗？

流量可能是：

1. User ask Page a question
2. Bot suggest some <quick replies> based on that question (maybe use NLP)
3. Page Owner can tap <quick replies> to reply

我可以称之为"semi-auto reply bot"。例如，在演示 here 中，店主可能会仔细检查响应并点击发送。

不，没有直接的方法可以做到这一点。从理论上讲，您基本上可以拥有一个面向客户的机器人和一个面向企业主的机器人，然后像这样编排流程：

  1. 用户消息面向用户的机器人
  2. bot 通过快速回复将消息转发给面向企业主的 bot 中的企业
  3. 企业主选择快速回复
  4. 面向用户的机器人使用快速回复的文本进行回复。

您需要注意隐私问题，因为用户的消息正在转发。