如何处理 dialogflow 中用户错误捕获的输入?
how to handle the wrongly capture input from user in dialogflow?
我使用四个意图使用 dialogflow 创建了一个聊天机器人,我将上下文从一个意图传递到另一个意图。
- 欢迎意向
- GetName 意图
- GetEmail 意图
- GetDOB 意图
我想知道如果用户输入了错误的名称,如何调用回退意图。它应该调用 GetNameFallback
intent ,对于错误的电子邮件它应该调用 GetEmailFallback
intent 。对于错误的 DOB,它应该调用 GetDOBFallback
意图。
对于每个特定的意图,它应该调用其特定的后备意图
这是我传递的上下文列表:
(欢迎意向)- output context : awaiting_name
(GetName 意图)input context : awaiting_name
和 output context : awaiting_email
(GetEmail 意图)input context : awaiting_email
和 output context : awaiting_dob
(GetDOB 意图)input context : awaiting_dob
来自 Dialogflow docs:"When you create an agent, the Default Fallback Intent is automatically configured with a variety of static text responses, like "我没听懂。你能再说一遍吗?”和 "Sorry, what was that?" 当您的用户输入与任何其他意图不匹配时,此意图匹配;换句话说,它是一种对任何无法识别的用户输入的包罗万象。
例如,假设您的代理只有一个名为 weather 的自定义意图,可以识别 "What is the weather today?" 或 "Forecast tomorrow" 等用户输入。如果与您的代理交谈的用户说 "I like the color purple",您的默认后备意图匹配,因为代理无法将输入与天气意图相匹配。“
根据该信息,您可以尝试训练您的代理将不正确的名称/电子邮件与 Fallback Intent - Name
或 Fallback Intent - Email
等意图相匹配,这些意图会再次提示用户输入名称。
如果没有看到您的履行代码,很难确定此策略是否有效。如果您更新您的问题以包含您当前的履行代码,您可能会得到更相关的答案。
我使用四个意图使用 dialogflow 创建了一个聊天机器人,我将上下文从一个意图传递到另一个意图。
- 欢迎意向
- GetName 意图
- GetEmail 意图
- GetDOB 意图
我想知道如果用户输入了错误的名称,如何调用回退意图。它应该调用 GetNameFallback
intent ,对于错误的电子邮件它应该调用 GetEmailFallback
intent 。对于错误的 DOB,它应该调用 GetDOBFallback
意图。
对于每个特定的意图,它应该调用其特定的后备意图
这是我传递的上下文列表:
(欢迎意向)-
output context : awaiting_name
(GetName 意图)
input context : awaiting_name
和output context : awaiting_email
(GetEmail 意图)
input context : awaiting_email
和output context : awaiting_dob
(GetDOB 意图)
input context : awaiting_dob
来自 Dialogflow docs:"When you create an agent, the Default Fallback Intent is automatically configured with a variety of static text responses, like "我没听懂。你能再说一遍吗?”和 "Sorry, what was that?" 当您的用户输入与任何其他意图不匹配时,此意图匹配;换句话说,它是一种对任何无法识别的用户输入的包罗万象。
例如,假设您的代理只有一个名为 weather 的自定义意图,可以识别 "What is the weather today?" 或 "Forecast tomorrow" 等用户输入。如果与您的代理交谈的用户说 "I like the color purple",您的默认后备意图匹配,因为代理无法将输入与天气意图相匹配。“
根据该信息,您可以尝试训练您的代理将不正确的名称/电子邮件与 Fallback Intent - Name
或 Fallback Intent - Email
等意图相匹配,这些意图会再次提示用户输入名称。
如果没有看到您的履行代码,很难确定此策略是否有效。如果您更新您的问题以包含您当前的履行代码,您可能会得到更相关的答案。