"Spam report" 在 Sendgrid 中的意思

Question

我在我的电子邮件中使用 Sendgrid 统计信息，想正确理解 "Spam report" 事件的含义。

根据他们的文档，"Spam Reports are triggered when a customer clicks the spam button or puts your email in their spam folder within their email client"

我知道垃圾邮件可能与两种不同的事件有关：

• 客户点击电子邮件上的垃圾邮件按钮或将其放入垃圾邮件文件夹
• 一封电子邮件被接收邮件服务器过滤到垃圾邮件文件夹

我的问题是：Sendgrid 中的 "Spam report" 事件是包括这两种情况还是只包括第一种情况？

Answer 1

SendGrid 的垃圾邮件报告仅在用户主动单击 "this message is Spam" 的供应商之一时才会报告该信息给 SendGrid，例如 Yahoo。另一方面，例如 Gmail 不会报告该信息，因此这些信息永远不会显示为垃圾邮件报告。

您在第二个事件中提到的自动过滤在电子邮件世界中称为 "Bulking"，并且不会像收件人主动将您的邮件标记为垃圾邮件那样对送达率产生负面影响，它只是降低参与的可能性。