我应该保留哪些数据以最好地保护自己免受信用卡拒付?

What data should I retain to best protect myself from credit card chargebacks?

我想为拒付,尤其是 "friendly" 拒付是一个大问题的网站设置信用卡付款(他们的客户撒谎,后来声称没有付款,当他们真的做到了)。

我想知道我应该从最终用户那里收集哪些信息,这些信息实际上有助于解决这些退款问题。我想收集所有可能真正有用的东西,但与此同时,让合法客户的结账尽可能轻松。

这是您在经过身份验证的 3DSecure 交易后应该保留的 PARes(支付身份验证响应)。这应该最多存储 6 个月(与拒付请求允许的时间长度相同)并且可用于对拒付提出异议,通常会成功。

3DSecure 是目前唯一允许无卡交易责任转移的技术。当然,它不会为您的所有交易提供 100% 的保护。例如,持卡人不使用 3DSecure 的任何交易都不会被涵盖。

CV2/AVS查询仅对商家有用,不提供责任转移。