Office 更新 KB4462178 后 Word 崩溃

Question

我的COM-Addin已经4岁了，每天有2k左右的用户，一些使用Office 365的用户，在应用上周发布的Office更新KB4462178后，有时会导致Word CRASH打开。

我删除了我的 Addin 的业务代码，隔离了例程，阅读了我发现的关于 KB4462178 的所有内容，有时会发生错误。

产生错误没有逻辑。为什么，有时会产生错误的相同 dll 有时会起作用。我不知道它会是什么。我查看了事件查看器、Addin-Express 日志、我的插件日志，一切似乎都正常工作。

我已经卸载并重新安装Office好几次了，一开始能用，没多久就returns报错了。

当您打开 Word 并单击空白的 Word 崩溃模板时。我在 Excel 和 Power Point 中注意到了相同的行为。但是在Outlook中，它可以正常工作。

我正在使用 Procmon.exe，但我还没有确定导致错误的原因。我可以使用任何其他工具吗？

我注意到的一点是，发生错误时，Word 的启动画面看起来不一样。发生错误时，它看起来像这样：

当它起作用时，它看起来像这样：

什么可能导致此错误？我没主意了。它只发生在 Office 365 版本 1905 内部版本 11629.20246

其他人也遇到过这种情况吗？它是一个 VSTO COM 插件，我正在使用 Addin-Express、Outlook Redemption、DevExpress，它通常工作正常。

Answer 1

我们发现了错误。

private static string GetQtdadeMemoriaEmUso()
    {
        try
        {
            var obj = new PerformanceCounter("Memory", "Available MBytes");
            return obj.NextValue() + " Mb";
        }
        catch (Exception err)
        {
            return "Não foi possível buscar a quantidade de memória em uso. Erro: " + err.Message + "\r\nStack: " + err.StackTrace;
        }
    }

问题出在"System.Diagnostics.PerformanceCounter"Class里面。即使使用 try/catch，内部也会发生异常。

我们相信使用这个来自 Microsoft 的新 "security update" 有时会出问题。

我们不知道是什么原因导致的错误，只是有时而已。真的很奇怪。

Office 更新 KB4462178 后 Word 崩溃

Word crashes after Office Update KB4462178

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