如何修复 "Issue: Violation of Families Policy Requirements"

How to fix "Issue: Violation of Families Policy Requirements"

我曾尝试在 Play 商店发布应用,但遭到拒绝,我收到了一封电子邮件,标题为:"Issue: Violation of Families Policy Requirements"

它后面还有:“包含吸引 children 元素的应用必须符合所有家庭政策要求。我们发现您的应用存在以下问题:

资格问题 <> 为了审查您的应用程序是否符合“专为家庭设计”的资格,我们需要您提供一个测试登录帐户。在提交任何更新版本以供再次审核之前,请向支持团队提供登录凭据(select“需要测试登录”并在打开的框字段中包含测试登录帐户和密码详细信息)。

我已按要求发送了测试登录帐户和密码,我确定我的应用没有违反包含以下项目的家庭政策要求:

https://play.google.com/about/families/children-and-families/families-policy/

我多次收到相同的电子邮件,但没有关于此问题的任何详细信息。

如何联系 Play_store 以进一步了解我的问题?

我们遇到了完全相同的问题(请参阅我在问题下的评论),最终让我们发布的是更改 Play 控制台中的 "Target age group" 配置(应用内容 -> 目标受众和内容 -> 目标年龄组)- 我们取消选中 13-15 以下的所有内容。不确定您是否勾选了这些,但如果勾选了,请尝试取消勾选然后重新提交应用。

我意识到我们基本上不得不撒谎,现在可能会冒着受到惩罚的风险(被从 Play 商店中移除?)但是做对了一切都让我们无处可去,所以我们不得不求助于此 "cheating"。

不是说你应该做我们所做的,只是说什么对我们有用。风险自负。

Google Play 定期更新政策 这里是新政策...

家庭政策更新

第 1 步:使用 google 游戏帐户登录

Select 您要发布的应用程序和 select 发布管理-->> 应用程序从左下角发布,如下所示。

第 2 步:单击“应用程序内容”选项并按照屏幕显示操作

问题 1:单击“开始”选项并完成所有问题并提交如下

回答您的应用支持的正确年龄段。

示例:我 select18 岁及以上

问题 2 : 是否有吸引力 children 给出你的答案

示例:我 select 拒绝因为我的应用不吸引 children

提交:点击下一步,最后提交

最后一步返回并select您要更新的应用select发布管理>>应用发布...现在您不会发现任何错误...

@Ambilpura

检查您的隐私政策。我也喜欢这个问题,然后我提供了隐私政策。

在应用内容
中添加有效的隐私 Url 并使用这个简单的 隐私和政策 GENRATOR Click here

注意admob页面应用级下的“屏蔽控制”,勾选“广告内容分级”。

这是在 Play 管理中心添加测试凭据的最新方法:

  1. 打开 Play 管理中心并转到 App content page(政策 > 应用内容)。
  2. 在“应用程序访问权限”下,select 开始(或者如果您之前添加了应用程序访问权限说明并且想要进行更改,您将看到 select 管理而不是开始.)

  1. 单击“+ 添加新说明”并提供您的访问详细信息。

  1. 使用“任何其他说明”字段让我们知道您的登录机制是否有任何特殊之处,例如使用一次性密码、多重身份验证或使用两个以上字段登录。然后,按“应用”按钮。

来源:https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9859455?visit_id=637584518828340026-1664302252&rd=1#app_access