Twilio Flex - 转移聊天任务
Twilio Flex - transfer chat task
我正在使用 Twilio Flex 构建内部支持工具。第一次推出将只处理来自 WebChat 小部件或 SMS 的聊天。我还没有找到将聊天任务转移到另一个可用代理的方法。我找到了 warm transfer for voice，但还没有找到聊天任务的方法。这可能吗？
我认为今天的 flex 版本不支持这一点。并非没有定制。
此处为 Twilio 开发人员布道师。
事实证明，Twilio 专家服务团队中的一位已经创建了一个可能有用的插件。在此处查看存储库中的代码和详细信息：https://github.com/johnfischelli/plugin-chat-sms-transfer.
我正在使用 Twilio Flex 构建内部支持工具。第一次推出将只处理来自 WebChat 小部件或 SMS 的聊天。我还没有找到将聊天任务转移到另一个可用代理的方法。我找到了 warm transfer for voice，但还没有找到聊天任务的方法。这可能吗？
我认为今天的 flex 版本不支持这一点。并非没有定制。
此处为 Twilio 开发人员布道师。
事实证明，Twilio 专家服务团队中的一位已经创建了一个可能有用的插件。在此处查看存储库中的代码和详细信息：https://github.com/johnfischelli/plugin-chat-sms-transfer.