CRM 2013 - 从非 CRM 用户那里获取输入

Question

我们有 CRM 2013 解决方案。

它包含有关 supervision/auditing 与各种第三方的会话的信息。

第三方不是 CRM 用户，但让他们预先回答一系列问题并在实际会话之前将该数据输入系统会很有价值。

CRM 是否提供任何可以帮助我们的功能，而无需为第三方创建 CRM 用户帐户？

例如，是否有创建具有独特晦涩难懂 url 的 CRM 门户网站问题的功能？

或者是否有其他 CRM 2013 外部输入功能？

Answer 1

我们已经创建了一个单独的网站并在那里托管了我们的自定义 Aspx 页面。在那里，我们可以获得非 CRM 用户和各种第三方的任何人的意见。

我还创建了一个 Rest Webservice，它将来自第三方的输入数据作为 JSON 格式，并通过 Organization WebService.

在 CRM 中创建它

//创建与 CRM 服务器的连接

Connection to CRM

然后通过CRM WebService将需要的数据发送到crm。 我认为以下 link 会有所帮助 https://msdn.microsoft.com/en-us/library/gg695790.aspx