如何知道 Apple 是否收到我们的 appeal/how Apple 需要多长时间才能回复?

How to know if Apple has received our appeal/how long does it take Apple to respond?

我的应用被拒绝了。我们在一周前的这个星期五提出上诉,包括文件和一些屏幕截图。

我们还没有收到任何回复。我收到一封电子邮件,说他们确实收到了上诉。

Apple 需要多长时间来审核上诉?

通常苹果审核组在申诉后24到48小时内回复。尽管这个时间可能会有所不同,具体取决于您案例的复杂程度。

我的建议是,如果您已提交申诉,请不要对他们进行过多的 ping 操作。保持耐心并等待至少几天。他们一定会及时回复的。

另一件最重要的事情是,在与审核团队沟通时,您应该保持良好和亲切的语气。否则,这可能是最坏的情况,您可能会被暂停帐户。

所以我的建议是友善和耐心。

重要提示:

  • 我根据我过去的经验给出的这个建议只是为了确保任何人都不会再遇到这种奇怪的问题。
  • 我的情况是我的申请在 20 多天后仍未进入审核状态。我一直在给他们发消息并询问状态。我什至向他们提出上诉,为什么它会延迟很多。每次我都收到审核团队正在努力工作的回复,您的应用很快就会审核。
  • 在某个阶段,我发脾气了,我给他们举了其他发布商的例子,这些发布商甚至在他们上传了他们的应用程序之后就让他们的应用程序上线了。苹果审查团队发现这种行为有点粗鲁,遗憾的是它最终永久暂停了我的帐户。这是一个巨大的损失,因为很少有实时稳定的应用程序由于暂停而全部从商店中删除。

希望对大家有所帮助。