Business Rule 在Servicenow中发送邮件时将"To"和"CC"剪成"BCC"

Question

我想在 ServiceNow 中添加业务规则。当我使用 "To"（直接）或 "CC"（复制）将新记录添加到 sys_email table 时，我希望在插入 table 规则之前将 "to" 或 "cc" 填写的字段复制到提交后的 "bcc" 文件中，并删除 "to" 和 "cc" 条目。到目前为止，这是我的代码，它没有改变任何东西。我是 ServiceNow 的新手，也许有人可以帮助我？

 (function executeRule(current, previous /*null when async*/) {

var gr = new GlideRecord('sys_email');

//gr.newRecord();

gr.addQuery('direct','current.direct');
gr.addQuery('copied','current.copied');
gr.query();
while(gr.next()) 
{
 gr.blind_copied = current.direct +', '+ current.copied;
 gr.update();
}


  })(current, previous);

Answer 1

为此，请确保在 insert 上使用 before 业务规则，在 sys_email table 上使用 update 业务规则。您可以在插入当前记录之前更改其字段。

(function executeRule(current, previous /*null when async*/) {

    // create variables for use from current record
    var to = current.direct;
    var cc = current.copied;
    var bcc += to + '; ' + cc;

    // update the current record
    current.direct = '';
    current.copied = '';
    current.blind_copied = bcc;

})(current, previous);

Business Rule 在Servicenow中发送邮件时将"To"和"CC"剪成"BCC"

Business Rule Cut out "To" and "CC" into "BCC" when send Email in Servicenow

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