如何在 rasa 的 handle_text 中传递额外的参数？

Question

我正在使用 RASA 和 Flask

创建聊天机器人

我有一个奇怪的要求，对于同一个问题，我必须根据请求配置 2 个不同的响应。

在请求中有一个键customer它可以是 1 或 0。

说我有一个问题：

what is refund policy?

如果问题是客户问的（键值为1）

会return您将在 3 天内收到退款

否则会 return 您将在 7 天内收到退款

所以我不知道如何在 handle_text 中传递这个 customer 值，它正在为我的问题生成响应。

在 Rasa 中有没有办法做到这一点？

我的代码：

from rasa_core.interpreter import RasaNLUInterpreter
from rasa_core.utils importEndpointConfig
from flask import FLASK, request
import json

nlu_interpreter = RasaNLUInterpreter(NLU_MODEL)
action_endpoint = EndpointConfig(url=ACTION_ENDPOINT) 
agent = Agent.load(DIALOG_MODEL, interpreter=nlu_interpreter, action_endpoint=action_endpoint)

@app.route("/chatbot", methods=["POST"])
def bot():
    data = json.loads(request.data)
    msg = data["msg"]  # the question by user
    is_customer = data["customer"]

    response = agent.handle_text(msg, sender_id=data["user_id"])

    return json.dumps(response[0]["text"])

Answer 1

您需要在操作文件中配置该操作，并运行一个单独的操作服务器来为您处理。

例如，在自定义方法的运行方法中，您可以获得客户的槽值，然后根据该槽值，您可以 return 需要的消息。

      def run(self,
           dispatcher: CollectingDispatcher,
           tracker: Tracker,
           domain: Dict[Text, Any]) -> List[Dict[Text, Any]]:

      customer = tracker.get_slot('customer')
      if customer:
          dispatcher.utter_message("You will get refund in 3 days.")
      else:
          dispatcher.utter_message("You will get refund in 7 days.")

文档link：https://rasa.com/docs/rasa/core/actions/#custom-actions

希望对您有所帮助。

如何在 rasa 的 handle_text 中传递额外的参数？

How to pass extra parameters in in handle_text in rasa?

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