Twilio TaskRouter：如何根据 activity 匹配 worker

Question

在路由步骤中，如果该工作人员在特定 activity 中，我只想将任务与该工作人员匹配；我创建了一个名为 'outbound' 的自定义 activity。我在表达式

中尝试了以下内容

worker.activity == "outbound" 

和

worker.activity_name == "outbound"

这两个都不起作用；这可能吗

Answer 1

这里是 Twilio 开发人员布道者。

匹配 TaskRouter expression you can only match against keys in the worker's attributes JSON object 中的工作人员属性时。

如果您有一组用于出站工作的工作人员和一组用于入站工作的不同工作人员，那么我将保留标准活动并为每个工作人员添加属性以定义他们的工作。然后，您可以使用该属性在表达式中直接调用。