使用 smooch 电报和 zendesk 的主动消息

Question

我需要通过 smooch 使用电报联系我的用户群，流程是：

使用 bot link
用户点击 link 并同意接收来自机器人的消息
使用 smooch webhook，我需要在我的系统上识别用户，所以我需要在 bot 中传递一个参数 link。

可以这样做吗？

Answer 1

更新 OCT-7：已引入修复！您现在将在 conversation:start webhook 中取回您在 link

中指定的推荐代码

示例：https://telegram.me/my_amazing_smooch_bot?start=myParameter

这将显示在属性 referral.code 中，如下面的示例

10 月 4 日更新：我们将在下周初（可能是 10 月 8 日，星期二）推出修复程序，您将获得属性 referral，如下面的网络钩子所示

{
    "trigger": "conversation:start",
    "app": {
        "_id": "5d83cd561848924fe36ccb22"
    },
    "version": "v1.1",
    "source": {
        "type": "telegram",
        "integrationId": "5d97392ee784e3586d8f41b8"
    },
    "appUser": {
        "_id": "6c7cf3f8d64c3d996d06c8dd",
        "conversationStarted": true,
        "givenName": "Bobby",
        "signedUpAt": "2019-10-04T16:54:01.550Z",
        "properties": {}
    },
    "timestamp": 1570214057.443,
    "conversation": {
        "_id": "af62c3a0450401ee1bf0f0f1"
    },
    "referral": {
        "code": "myParameter"
    }
}

执行此操作的方法是像这样指定参数：

https://telegram.me/my_amazing_smooch_bot?start=myParameter

不幸的是，我们目前吞下了这个参数，我们发送的 conversation:start webhook 不会将参数转发回给你

我会就此 'fix' 回复您，我们需要在最后完成以适应此用例

谢谢！

鲍比康诺利 Zendesk 公司

使用 smooch 电报和 zendesk 的主动消息

Proactive message using smooch telegram and zendesk

telegram-bot

zendesk

smooch