解决雷鸟幻影文件夹问题(灰色、斜体文件夹)

Resolving the thunderbird phantom folder issue (gray, italics folders)

"Phantom Folder"的定义: 术语 "Thunderbird Phantom Folder" 似乎是一个标准表达式(您会在 google 中找到数百个匹配项——非常奇怪的是,目前还没有 Whosebug 条目)。它是指以灰色和斜体字体显示的文件夹,除了可能的子文件夹外,它们不包含邮件。幻影文件夹无法删除。最重要的是:它们不存在! 这就是它们被称为 "phantoms" 的原因,因为 Thunderbird 展示了它们,尽管它们不是真的。

一些技术说明: 我在 Ubuntu Linux 下使用 Thunderbird 68.2.1(64 位)。我的 IMAP 邮件帐户是 运行 by "outlook" 是否有意义? (我不是管理员...)我在另一台 Windows 计算机上也有一个 Outlook 电子邮件客户端,但在我遇到或试图解决这些问题以防止任何副作用时它正在关闭。 None 个描述的问题出现 "online"(在 outlook web 邮件程序中)或在 outlook 邮件客户端中,它们都只出现在 Thunderbird 中。

标准题: 好吧,问题只是幻影文件夹的 "existence",即虽然它们在服务器上不存在,但它们会显示出来。 (我假设是一个 IMAP 服务器。)也就是说,每个人都有的问题是如何让 Thunderbird 明白它们不是真实的,从而让它删除它们。

解法: 互联网上实际上充斥着数十或数百个帖子,基本上都是一样的(我想我几乎都读完了^^)。所以,请 google "Thunderbird Phantom Folder"。不管怎样,这里只是重复你应该做的事情,但请不要期待细节,只是 google 它。

从我读过的所有内容来看,这似乎对几乎所有人都适用。但是...

我的(非标准?)问题:

[1] 简而言之,我的问题是所有无数 google 对我的问题的点击在我的系统上根本不起作用。最重要的是:所有这些解决方案似乎都表明我的 local Thunderbird 安装存在 local 问题。经过几天(未成功)遵循指示后,我开始质疑这个前提。所以我在一台新电脑上安装了 Thunderbird 并添加了我的邮件帐户。它下载了幻影文件夹!所以这证明不是本地问题! Thunderbird 一定是在某处上传了(有缺陷的)文件夹列表,这可能是删除所有本地 Thunderbird 文件没有按预期工作的原因。随后的研究表明我的问题与订阅文件夹列表有关(稍后更多)。

[2] 此外,这对我来说非常(!)烦人,每当 我重命名文件夹时,Thunderbird 会创建一个幻影。^^ 所以如果我创建 "testfolder-1" 并重命名为 "testfolder-2",然后我都有,其中 "folder-1" 是我无法删除的幻影。这种行为也适用于幻影本身。所以假设我将幻影重命名为 "testfolder-1new",然后我得到一个具有该名称的新幻影,而旧幻影 "testfolder-1" 仍然是幻影。

Details/hints解决问题: 如前所述,我认为问题可能与订阅文件夹列表有关。然而,这并没有真正帮助我,因为在订阅菜单中你只能选中或取消选中文件夹名称,但我不只是不想看到它们,我希望问题得到解决。那就是:我应该可以用幻影文件夹消除那些错误的行,而不仅仅是 checking/unchecking 各自的条目(但这无论如何是不可能的,因为幻影线旁边没有复选框) .像 "re-compute the subscribed folder list" 这样的选项可以解决我想的问题,但这不存在。而且,如前所述,删除所有本地文件然后重新启动 thunderbird 无济于事,因此它可能只会再次下载有缺陷的订阅文件。我还想指出,帐户设置中有一个选项显示 "show only subscribed folders"。如果取消选中此项,将显示服务器上的所有文件夹。毫不奇怪,幻影消失了(这实际上是我认为问题是由订阅列表引起的原因)。然而,显然我不想看到所有几十个无用的 IMAP 文件夹,我真的只想看到订阅的文件夹。但如果我切换回来,即再次启用该选项,那么遗憾的是幻影会重新出现。

所以,这一切归结为两个同样重要的问题:

  1. 我怎样才能最终摆脱这些幻影文件夹?更具体地说:有没有办法强制 Thunderbird 从 IMAP 服务器重新检索文件夹列表?

  2. 如何防止 Thunderbird 在每次重命名文件夹时创建幻像? (只是因为我很感兴趣:首先是什么导致了这个错误?它是一个真正的 Thunderbird 错误吗?)

非常感谢您的帮助,这真的快把我逼疯了。

我刚遇到同样的问题。我仍然没有完整的答案 问题2,但我设法解决了问题1:

1 How can I finally get rid of these phantom folders? More specifically: Is there a way to force Thunderbird to re-retrieve the folder list from the IMAP server?

如您所说,那些幻影文件夹已订阅,但已不存在。 事实上,如果你打开 thunderbirds IMAP 日志记录,你会看到它们被列为 (\已订阅\不存在)。摆脱这些文件夹的解决方案是 非常简单:重新创建它们,然后你就可以删除它们! (不是开玩笑)

转到父文件夹,并为每个幻影子文件夹创建一个新的子文件夹 同名(通过上下文菜单 > 新文件夹)。当你这样做时,文件夹的 外观将从灰色斜体再次变回正常。验证后 文件夹是空的,你可以删除它们,它们将完全消失。

(这可能会给您解决问题 2 的方法:不重命名文件夹,而是使用新名称创建另一个文件夹,只移动邮件,然后删除旧文件夹。)

2 How can I prevent Thunderbird from creating a phantom every f.... time I rename a folder? (And just because I am very interested: What is causing that error in the first place? Is it an actual Thunderbird bug?)

我同意你的看法,这是一个服务器端问题:已订阅文件夹列表 与实际存在的文件夹列表不同步。我仍然不确定是什么 导致 问题,无论是客户端的错误还是服务器的错误。它甚至可能 是 IMAP 协议固有的设计弱点。它也可能取决于某些特定的 客户端和服务器之间的星座。我正在使用几种不同的雷鸟 服务器和其中一些我从来没有遇到过幻影文件夹的问题。

注意:TIL 订阅实际存在与 IMAP 协议这一事实有关 还打算用于新闻组,在那里只订阅一个是有意义的 列表的一小部分。但在私人邮件帐户的情况下,订阅 似乎一直是混乱的根源。我看到帖子问关于 十八岁的幻影文件夹。

为我工作:

  1. 右键单击文件夹窗格中的帐户(例如 bobfliber@yahoo.com)
  2. 从弹出上下文菜单中,select 'Subscribe...'
  3. 弹出一个'Folder List'菜单
  4. 将带有项目符号(即没有 ✓)的文件夹列表滚动到 对
  5. 单击项目符号将其更改为复选标记
  6. 根据需要重复
  7. 单击“确定

我发现当我试图删除一个还包含子文件夹的文件夹时,Thunderbird 中的虚拟文件夹只会变灰。如果您没有先删除子文件夹,Thunderbird 似乎不喜欢您删除主文件夹。如果你这样做了,你就可以继续删除灰色的幻影主文件夹,它就永远消失了。