使用 Liquid 将 +1 计数动态传递到 zendesk 中的票证字段

Question

我在 zendesk 中有一个文本字段。每次更新票证时，我都想将 +1 计数传递给该字段。这需要通过液体来完成。例如，如果该字段为空并且工单已更新，则触发器会将 1 传递给该字段，如果该字段包含值 5 并且工单再次更新，则该值将更新并变为 6。 我对液体没有很好的经验。如果有什么办法，请告诉我。

Answer 1

经过一些研究，我能够做到这一点。我已经使用触发器更新了字段并使用了 http 目标。这是我所做的并且它正在成功运行：

 {% assign escalation_count = 0 %}
 {% if ticket.ticket_field_[FieldId] == empty %}
   {% assign escalation_count = 1 %}
 {% else %}
   {% assign escalation_count = {{ticket.ticket_field_[FieldId]}} %}
   {% assign escalation_count = escalation_count | plus: 1 %}
 {% endif %}
 { "ticket":{ "custom_fields":[{"id":[FIELD ID],"value":"{{escalation_count}}"}]} }