Akeneo 导入在上传时返回 500

Question

在 Akeneo（即 XLSX）中创建导入配置文件，然后尝试上传和导入文件时，Akeneo 会无限期地显示微调器。当我使用检查器 window 时，我看到对 /launch 的 POST 请求显然是其余部分 API ( baseURL /job-instance/rest/import/product_variant_import/launch ) 正在返回此 500 错误以防止 Akeneo从继续。

首先我认为它可能与上传权限有关，但上传媒体工作正常。不幸的是，由于 500 错误，apache 日志中没有任何内容。

我正在使用 Apache 下设置指南 ( https://docs.akeneo.com/3.1/install_pim/manual/system_requirements/manual_system_installation_debian9.html ) 中建议的基本 Apache 配置。

我在网上找不到关于这个主题的任何内容（Akeneo 导入 + 500 错误），所以希望你们中的任何人对可能导致此问题的原因提出建议。

最好的，塞布

Answer 1

您应该检查日志并获得更多信息。并且知道到底发生了什么。如果检查不出来，尝试使用xdebug调试akeneo，到这里停止：

/vendor/symfony/symfony/src/Symfony/Component/HttpKernel/HttpKernel.php

第 225 行：

    private function handleException(\Exception $e, $request, $type)

你会知道你有什么错误。

编辑：

我们正在通过 slack 交谈，他向我发送了错误消息。由于权限问题，他遇到了问题

他发给我的错误：

“Impossible to create the root directory “/tmp/pim/file_storage/13_Product_variant_import_CSV”.

Akeneo 导入在上传时返回 500

Akeneo import returning 500 on upload

akeneo