我们在您的帐户中发现的产品无法在共享计算机场景、Office 365、Windows 虚拟桌面中激活 office

Question

我正在使用 Windows 虚拟桌面，以使用多会话功能，以便许多用户可以登录并使用他们的会话。并且所有用户都分配有 Office 365 许可证，但每当用户打开任何办公产品（如 Outlook、Word 等

时，我总是收到错误 "the products we found in your account cannot be used to activate office in shared computer scenarios"

你遇到过这个问题吗？

Answer 1

经过大量研究，我们终于解决了这个问题。根据 this document 我们必须购买 Office 365 ProPlus 许可证并将其分配给用户才能在共享环境中使用 Office 产品。将此许可证添加到用户后，他们就没有遇到这个问题，但是提示了一个新问题，即用户没有在他们的邮箱中收到邮件。当我们向该用户发送邮件时，该电子邮件发送失败并收到此错误 "Your message to user mail id couldn't be delivered. user wasn't found at domain"

要修复第二个错误，我们必须购买 Exchange online 许可证并将其添加到用户，然后等待几分钟，然后我们登录到 Windows Virtual Desktop 并我们再次设置了 outlook，一切都开始正常工作，用户正在收到邮件。

您也可以购买一个 Office 365 Enterprise E3 许可证并将其分配给用户，因为它同时具有 ProPlus 和 Office 365

可以看到对比here。