未从凭据存储中检索到 hipchat 密码

Question

我正在尝试使用 OSX Hipchat 桌面客户端 v 3.3 (193)。我有 OSX 10.10.3。我已按照 Hipchat 支持建议的说明进行操作 https://help.hipchat.com/knowledgebase/articles/166483-mac-beta-client-clearing-preferences

Close your HipChat app
Open Keychain Access (search for Keychain Access in Spotlight)
Click the "login" keychain in the top pane of the left sidebar
Click "passwords" in the bottom pane
Search for "hipchat" using the search box in the upper right and remove any     associated entries from the list
Open Terminal (search for Terminal in Spotlight)
At the command prompt, enter the following commands:
defaults delete com.hipchat.HipChat
rm ~/Library/Preferences/com.hipchat.HipChat.plist
rm -rf ~/Library/Caches/com.hipchat.HipChat
rm -rf ~/Library/HipChat
rm -rf ~/Library/Application\ Support/hipchat/

我仍然收到此错误

我想弄清楚我的计算机上必须隐藏要删除的额外凭据的位置，或者我搞砸了哪些权限。

我可以通过网络界面访问，但我更愿意使用本机应用程序。

Answer 1

如果您还没有，请尝试：

退出 hipchat
重启电脑
通过网络界面重置您的 HipChat 密码
尝试登录应用程序

Answer 2

我遇到了同样的问题并与支持人员交换了电子邮件。他们认为 3.3 中存在一个涉及端口设置的错误，该错误将在下一次更新中修复，即上述建议的 "due soon." None 有效。

我必须重新安装 3.2.1 才能解决问题。

未从凭据存储中检索到 hipchat 密码

hipchat password not retrieved from credential storage

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hipchat