客户经理？是这个名字吗？
Crm? Is it This name?
我正在寻找与邮件集成的解决方案。客户写一封电子邮件，系统给出案例编号，然后当我们写的时候，线程被保留。我还希望将未关闭的线程显示为...如果它是 Crm...？如果您知道免费系统。
我称之为 'ticketing system'，但通用术语更像是“帮助台软件”。 osTicket 是此类系统的开源示例。它们属于一个更大的家族：CRM 软件。
此致
我正在寻找与邮件集成的解决方案。客户写一封电子邮件，系统给出案例编号，然后当我们写的时候，线程被保留。我还希望将未关闭的线程显示为...如果它是 Crm...？如果您知道免费系统。
我称之为 'ticketing system'，但通用术语更像是“帮助台软件”。 osTicket 是此类系统的开源示例。它们属于一个更大的家族：CRM 软件。
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