Amazon Lex - 强插
Amazon Lex - Barge In
我有一个从 Amazon Connect 调用的 Lex 机器人。我已经弄清楚如何允许从 Connect Get Customer Input 插入。然而，这就是它结束的地方。当我的 Lexbot 提示我的插槽时，它不允许呼叫者插入。我认为在 Connect 中设置的会话属性会将打断传送到插槽，但事实并非如此。有没有办法让我们的呼叫者通过插槽提示插入？
您应该可以使用 DTMF 或语音插入。 DTMF 不需要配置，它应该会中断提示。
对于语音打断，您需要在Get Customer Input块中按照here的定义设置会话属性。即需要指定如下属性：
Key: x-amz-lex:barge-in-enabled:[intentName]:[slotToElicit]
Value: true
在上面的键中指定 intentName 和 slotToElicit 应该启用此功能。请注意，可以在此处使用通配符 (*) 为多个 slots/intents.
启用此功能
我有一个从 Amazon Connect 调用的 Lex 机器人。我已经弄清楚如何允许从 Connect Get Customer Input 插入。然而，这就是它结束的地方。当我的 Lexbot 提示我的插槽时，它不允许呼叫者插入。我认为在 Connect 中设置的会话属性会将打断传送到插槽，但事实并非如此。有没有办法让我们的呼叫者通过插槽提示插入？
您应该可以使用 DTMF 或语音插入。 DTMF 不需要配置，它应该会中断提示。
对于语音打断，您需要在Get Customer Input块中按照here的定义设置会话属性。即需要指定如下属性：
Key: x-amz-lex:barge-in-enabled:[intentName]:[slotToElicit]
Value: true
在上面的键中指定 intentName 和 slotToElicit 应该启用此功能。请注意，可以在此处使用通配符 (*) 为多个 slots/intents.