我想添加到我的 Amazon Connect 安排应用程序的功能

Question

因此，我们编写了一个 React 应用程序，让呼叫中心管理员可以为 Amazon Connect 创建假期、特殊活动、会议和紧急情况。在 2.0 版中，我希望能够允许管理员使用上传的 pre-recorded 提示和 select 用于我的 React 应用程序的公告。我搜索了 API，它没有用于列出或创建提示的端点。有没有人知道这是否可能？

Answer 1

目前没有 API 提示管理。现在，您必须手动引用提示的 ARN 值才能通过联系流中的 lambda 动态播放它。我自己研究了这个类似的功能，并与 AWS 团队确认。