dialogflow 返回空响应，尽管有数据

Question

我正在尝试在 DialogFlow 中创建一个聊天机器人来检查您的保险索赔状态。

我已经设置了对外部 API（模拟）的调用，我使用承诺等待响应然后 return 它。但是，尽管从模拟 API 中获得了正确的数据，但我始终从 DF 获得 [empty response]。只是时间太长了吗？

相关代码如下：


    var callClaimsApi = new Promise((resolve, reject)=>{
      try{
        https.get('https://MOCKAPIURL.COM', (res) => {
            res.setEncoding('utf8');
            let rawData = '';
            res.on('data', (chunk) => { rawData += chunk; });
            res.on('end', () => {
            resolve(JSON.parse(rawData));   
      });
    });} catch(e){reject(e.message);}
  }); 

  function checkClaims(agent){ 
    callClaimsApi
      .then(function(fulfillment){
        console.log("fulfillment name: " + fulfillment.name);
        agent.add("It looks like you want to find a claim for " + fulfillment.name);
      })
      .catch(function(error){console.log(error);});
  }

intentMap.set('checkClaims', checkClaims);

这是日志的输出：

Answer 1

根据文档，Dialogflow 的等待时间为 5 秒。如果您可以优化您的代码，那将是很棒的。有一些技巧可以让 DF 使用 Follow-Up 事件等待更长的时间，或者使用一个意图来请求 -> 通过一些确认来响应用户（例如，你能等 3 秒吗？Yes/No） -> 通过这个请求可用的时间，以便您可以在下一条消息中发送它。
您可以查看

Answer 2

问题在于，尽管您通过 Promise 进行所有处理，但您并未在处理程序中返回该 Promise。该库需要 Promise，因此它知道正在进行异步操作，并且它应该等到该操作完成后再发送回复。

幸运的是，在您的情况下，您可以通过在 callClaimsApi.

之前添加 return 语句来做到这一点

您可能还希望研究使用 axios 等库来执行 http 调用，因为它内置了 promise 支持。

dialogflow 返回空响应，尽管有数据

dialogflow returning an empty response, despite having the data

javascript

node.js

promise

dialogflow-es

dialogflow-es-fulfillment