哪个原因会影响使用回复消息“1 - 无效帐户”拒绝身份验证？
Which reason can affect to reject auth with reply message "1 - Invalid account"?
我是互联网服务提供商的员工。
所以，我试图解决一位客户的问题：他无法通过正确的用户名和密码进行 RADIUS 身份验证。根据客户的说法，他没有更改他的设备属性，因为一切都是正确的。
您需要与后端开发人员交谈。这是后端错误消息。
在代码中，有些行会引发该错误。根据错误消息，可能是帐户被删除，这就是为什么错误消息 1 - Invalid account，当 email/username 存在于数据库后端时必须抛出像您的 username or password is incorrect 这样的错误。
但这取决于您的程序在这种情况下的处理方式。
因此，您可以请求您的程序员更改该客户端密码，并为客户端提供一个新密码。
或者，如果您的程序支持客户端可以重置密码的重置密码功能（如果未删除帐户）
如果帐户被删除，如果您有数据库备份，则需要进行备份并恢复该帐户数据。
或者，如果您有一个具有管理员权限的管理员帐户，您可以在那里查看您的客户数据，如果客户存在，您只需要重置帐户密码。
所以这取决于你的程序，你的程序有什么功能。更糟的情况问问你的程序员，他们可以为客户端设置一个新密码（如果帐户没有被删除）。
我是互联网服务提供商的员工。
所以，我试图解决一位客户的问题：他无法通过正确的用户名和密码进行 RADIUS 身份验证。根据客户的说法，他没有更改他的设备属性，因为一切都是正确的。
您需要与后端开发人员交谈。这是后端错误消息。
在代码中，有些行会引发该错误。根据错误消息，可能是帐户被删除，这就是为什么错误消息 1 - Invalid account，当 email/username 存在于数据库后端时必须抛出像您的 username or password is incorrect 这样的错误。
但这取决于您的程序在这种情况下的处理方式。
因此，您可以请求您的程序员更改该客户端密码，并为客户端提供一个新密码。
或者，如果您的程序支持客户端可以重置密码的重置密码功能（如果未删除帐户）
如果帐户被删除，如果您有数据库备份，则需要进行备份并恢复该帐户数据。
或者，如果您有一个具有管理员权限的管理员帐户，您可以在那里查看您的客户数据，如果客户存在，您只需要重置帐户密码。
所以这取决于你的程序，你的程序有什么功能。更糟的情况问问你的程序员，他们可以为客户端设置一个新密码（如果帐户没有被删除）。