Salesforce x Docusign：无法激活 - [USER_AUTHENTICATION_FAILED] 用户名和密码之一或两者均无效
Salesforce x Docusign: could not be activated - [USER_AUTHENTICATION_FAILED] One or both of Username and Password are invalid
我将 Esignature Salesforce 与 Docusign 一起使用，当我尝试通过 Salesforce 将新用户添加到 Docusign 时，我收到以下错误：
无法激活 - [USER_AUTHENTICATION_FAILED]用户名和密码之一或两者均无效。
此错误仅发生在某些用户身上。
我在 Slaesforce 和 Docusign 日志中看到，日志上没有出现错误。
有人知道发生了什么事吗？
这通常意味着 Salesforce username/email 组合已作为活动用户存在于他们试图将其添加到的帐户服务器上。他们可以 a) 关闭其他帐户上的其他用户，或者 b) 在版本 7.2.1+ 中使用此解决方法解决它：
用户身份验证失败解决方法
- 直接在 DocuSign > 管理 > 用户中添加用户
- 让用户完成激活步骤。
- 转到对象管理器
- 转到用户
- 转到页面布局并编辑用户详细信息页面布局
- 将 DocuSign 用户名字段（可能标记为 DSProSFUsername）添加到布局中
- 直接登录 DocuSign
- 转到管理
- 转到用户
- 点击受影响的用户并复制他们的 API 用户名
- 返回 Salesforce 并编辑用户记录
- 将 API 用户名粘贴到该 DocuSign 用户名字段中。
- 手动添加 DocuSign 用户或 DocuSign 管理员权限集分配
- 在此处转到 Apex 故障排除页面：https://support.docusign.com/articles/How-do-I-troubleshoot-issues-with-DocuSign-for-Salesforce-configurations-settings
- 运行 强制用户同步。
我将 Esignature Salesforce 与 Docusign 一起使用，当我尝试通过 Salesforce 将新用户添加到 Docusign 时，我收到以下错误：
无法激活 - [USER_AUTHENTICATION_FAILED]用户名和密码之一或两者均无效。 此错误仅发生在某些用户身上。 我在 Slaesforce 和 Docusign 日志中看到，日志上没有出现错误。 有人知道发生了什么事吗？
这通常意味着 Salesforce username/email 组合已作为活动用户存在于他们试图将其添加到的帐户服务器上。他们可以 a) 关闭其他帐户上的其他用户，或者 b) 在版本 7.2.1+ 中使用此解决方法解决它： 用户身份验证失败解决方法
- 直接在 DocuSign > 管理 > 用户中添加用户
- 让用户完成激活步骤。
- 转到对象管理器
- 转到用户
- 转到页面布局并编辑用户详细信息页面布局
- 将 DocuSign 用户名字段（可能标记为 DSProSFUsername）添加到布局中
- 直接登录 DocuSign
- 转到管理
- 转到用户
- 点击受影响的用户并复制他们的 API 用户名
- 返回 Salesforce 并编辑用户记录
- 将 API 用户名粘贴到该 DocuSign 用户名字段中。
- 手动添加 DocuSign 用户或 DocuSign 管理员权限集分配
- 在此处转到 Apex 故障排除页面：https://support.docusign.com/articles/How-do-I-troubleshoot-issues-with-DocuSign-for-Salesforce-configurations-settings
- 运行 强制用户同步。