通过 Java AR API 连接到 Access Remedy Server 时出现 9002 错误

Getting 9002 error while connecting to Access Remedy Server via Java AR API

我正在尝试通过 Java 连接到 Access Remedy Server 以在 BMC Remedy 中创建票证,但出现错误,即

ERROR (9002): The data encryption key exchange failed; 

我尝试连接的访问​​补救应用程序主机已加密,我们添加了 cryptojce.jar、cryptocommon.jar 和 jcmFIPS.jar

我可以看到下面提到的一个论点得到通过。

com.bmc.arsys.arencrypt.c:? - fipsProviderJsafeJCE installed = false

我在这里是否遗漏了什么来启用正确的加密密钥交换?

我们将不胜感激任何帮助。由于我被困在这里,试图找到解决方法但没有找到任何解决方案。

我在 tomcat v9 上使用 java 8。并使用 arapi7604_build002-1.0-arapi7604_build002 jar

谢谢

得到解决方案,我们需要将 Arapi jar 升级到 Arapi9 以支持高级加密。