在 MAC 上使用 SPSS Statistics 时遇到困难

Difficulty using SPSS Statistics on MAC

自从我将 Mac 更新为 Catalina 后,每次尝试打开 SPSS Statistics 26 Faculty Pack 时,它都会崩溃并显示以下错误。

我已经重新安装了它,还尝试了 SPSS 25 或 27。 此外,我的互联网搜索对我没有帮助。 所以也许有人遇到过同样的问题。

Process:               spssLauncher [69926]
Path:                  /Applications/IBM/*/SPSSStatistics.app/Contents/MacOS/spssLauncher
Identifier:            com.ibm.SPSS.Statistics.26.0.0.0
Version:               26.0.0.0 (26.0.0.0)
Code Type:             X86-64 (Native)
Parent Process:        ??? [1]
Responsible:           spssLauncher [69926]
User ID:               501

Date/Time:             2020-07-12 18:09:59.924 -0400
OS Version:            Mac OS X 10.15.5 (19F101)
Report Version:        12
Bridge OS Version:     4.5 (17P5300)
Anonymous UUID:        D73BE916-44B3-7DB7-27DB-ED6B6CBB2D58

Sleep/Wake UUID:       CE6FBECC-D6EF-4B50-89E9-A443527A34A8

Time Awake Since Boot: 750000 seconds
Time Since Wake:       1800 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread:        3

Exception Type:        EXC_BAD_ACCESS (SIGABRT)
Exception Codes:       KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00007f00312d3935
Exception Note:        EXC_CORPSE_NOTIFY

VM Regions Near 0x7f00312d3935:
    Stack                  000070000ef5f000-000070000efe1000 [  520K] rw-/rwx SM=COW  thread 37
--> 
    MALLOC_TINY            00007f9376400000-00007f9376500000 [ 1024K] rw-/rwx SM=PRV  

Application Specific Information:
abort() called

当 macOS 10.15 (Catalina) 发布时,IBM SPSS Statistics 25.0 肯定存在问题,因为它在此 OS 更改之前已经存在。同样,IBM SPSS Statistics 26.0 的初始版本也存在问题,因为 Catalina 和 26.0 版是在一周内发布的。

请看 https://developer.ibm.com/predictiveanalytics/2019/10/08/spss-statistics-on-catalina-macos-10-15/?_ga=2.234214810.541667164.1604327861-699861288.1590164240

讨论这些问题和建议的补救措施。

如果问题仍然存在,请通过以下方式打开支持案例: https://www.ibm.com/mysupport/s/redirecttoopencasepage

到时候有完整的崩溃日志会很有帮助。在您的 mac 上,打开“应用程序 -> 实用程序 -> Console.app”。查看“崩溃报告”和“诊断报告”部分,查找名称中包含“spssengine”或“SPSS Statistics”的文件。右键单击这些和 select“在 Finder 中显示”。这将允许您将这些日志文件 move/copy 发送到一个地方,然后您可以将它们与您的支持案例一起发送。