无需 flex 即可集成 Twilio 组件

Question

我想使用 twilio 消息、语音、聊天、频道、taskrouter、代理，但我不想使用 Flex。例如，我可以在 .net 中创建一个新应用程序并集成所有组件并创建类似 flex 的东西，或者我需要 flex webchat 插件吗？这可能吗？

Answer 1

是的，这是 100% 可能的。 Flex 是一个应用程序框架，它连接所有相关的底层 Twilio API 和处理联络中心（框架）共性的 SDK，并让业务专注于它们的独特方面，例如基于他们的业务逻辑、统一的座席用户界面和联络中心的整体仪表。