由于 Spamhaus 列表，Sendgrid 电子邮件传送下降
Sendgrid email delivery drop due to Spamhaus listing
从 2020 年 8 月 17 日开始，Spamhaus 上列出了用于发送网络钓鱼电子邮件的 Sendgrid IP 地址。此处显示：
这使我们的电子邮件发送率从通常的 99% 下降到大约 50%。
除了向 Sendgrid 发送支持票或更换电子邮件提供商之外，我还能做些什么来解决这个问题？
我不得不放弃使用Sendgrid，找不到任何方法来解决这个问题。我的配置被阻止：https://www.spamhaus.org/sbl/query/SBL494715
https://krebsonsecurity.com/2020/08/sendgrid-under-siege-from-hacked-accounts/
SendGrid 似乎在发送垃圾邮件的被黑帐户方面遇到了问题。
总而言之，这些是我可以想出的选项：
- 尝试通过支持解决问题。我们已经尝试过了，但他们的响应速度非常慢，或者回复了 irrelevant/false 信息（例如，声称他们已经从 Spamhaus 中删除了一个 IP 地址，而实际上他们并没有）。
- 获取专用 IP 地址。这可能会阻止阻止，因为您可以控制所有发送的电子邮件，但需要额外付费。
- 切换到不同的电子邮件提供商。
我选择了选项 3 并切换到 Mailgun，它非常容易设置并且到目前为止运行良好。当然，没有提供者是完美的，所以如果您想要更安心，请选择选项 2。
我在使用 SendGrid 时也经历过完全相同的事情。我们已经成为 SendGrid 的付费客户 5 年了，我们将它用于我们所有的交易电子邮件 - 每月大约 50k。
由于在 Spamhaus 上列出，我们的大部分邮件都被标记为延迟或阻止。我在 5 天前打开了一个支持票，但问题仍然存在。
棺材上的最后一颗钉子是 SendGrid 支持代理告诉我，因为我的帐户是通过 Azure 设置的，所以我需要联系 Azure 支持而不是他们！
我查看了各种选项，包括升级帐户和使用 Sendgrid 的专用 IP 地址。这样做的缺点是您需要“预热”IP 地址并且通过它发送我们所有的邮件可能会导致其自身的可传递性问题。
最后我选择了AWS Simple Email Service。开箱即用的注销不如 Sendgrid 好，但它绝对是最多 cost-effective 选项之一。
绝对不会再将我们的交易电子邮件委托给 SendGrid！
我觉得 Twilio 和 SendGrid 在整个事件中没有更加透明是一个巨大的耻辱。他们有很棒的产品。
对于不在 Pro plan (starts from .95/month) that allows dedicated IP addresses, so I suspect the vast majority of their customers, it has rendered SendGrid un-usable. Yet nothing on their status page or incident history page and as far as I can tell no public message about it. It seems the blacklisting happened around mid August 的任何人，我们现在是 10 月。
我已经联系了支持人员并收到了一些回复
Thank you for contacting support. We want to assure you that we're working closely with Spamhaus to resolve the addresses listed on their site and lift any blocks. We're making progress and communicating with Spamhaus on daily basis. There's a good chance that this blocklisting may already have been resolved.
This is the nature of shared IP pools unfortunately.
这是几周前的事了。我怀疑 Spamhaus 会在不保证不会再次发生的情况下将 IP 地址从列表中删除。例如，他们可能需要看到 MFA 的实施。谁知道呢！
同样，很遗憾，答案似乎是从 SendGrid 迁移出去。 This 似乎是一个非常全面的备选方案列表，可以根据您自己的用例进行权衡。
从 2020 年 8 月 17 日开始，Spamhaus 上列出了用于发送网络钓鱼电子邮件的 Sendgrid IP 地址。此处显示：
这使我们的电子邮件发送率从通常的 99% 下降到大约 50%。
除了向 Sendgrid 发送支持票或更换电子邮件提供商之外，我还能做些什么来解决这个问题？
我不得不放弃使用Sendgrid，找不到任何方法来解决这个问题。我的配置被阻止：https://www.spamhaus.org/sbl/query/SBL494715
https://krebsonsecurity.com/2020/08/sendgrid-under-siege-from-hacked-accounts/
SendGrid 似乎在发送垃圾邮件的被黑帐户方面遇到了问题。
总而言之，这些是我可以想出的选项：
- 尝试通过支持解决问题。我们已经尝试过了，但他们的响应速度非常慢，或者回复了 irrelevant/false 信息（例如，声称他们已经从 Spamhaus 中删除了一个 IP 地址，而实际上他们并没有）。
- 获取专用 IP 地址。这可能会阻止阻止，因为您可以控制所有发送的电子邮件，但需要额外付费。
- 切换到不同的电子邮件提供商。
我选择了选项 3 并切换到 Mailgun，它非常容易设置并且到目前为止运行良好。当然，没有提供者是完美的，所以如果您想要更安心，请选择选项 2。
我在使用 SendGrid 时也经历过完全相同的事情。我们已经成为 SendGrid 的付费客户 5 年了，我们将它用于我们所有的交易电子邮件 - 每月大约 50k。
由于在 Spamhaus 上列出，我们的大部分邮件都被标记为延迟或阻止。我在 5 天前打开了一个支持票，但问题仍然存在。
棺材上的最后一颗钉子是 SendGrid 支持代理告诉我，因为我的帐户是通过 Azure 设置的，所以我需要联系 Azure 支持而不是他们！
我查看了各种选项，包括升级帐户和使用 Sendgrid 的专用 IP 地址。这样做的缺点是您需要“预热”IP 地址并且通过它发送我们所有的邮件可能会导致其自身的可传递性问题。
最后我选择了AWS Simple Email Service。开箱即用的注销不如 Sendgrid 好，但它绝对是最多 cost-effective 选项之一。
绝对不会再将我们的交易电子邮件委托给 SendGrid！
我觉得 Twilio 和 SendGrid 在整个事件中没有更加透明是一个巨大的耻辱。他们有很棒的产品。
对于不在 Pro plan (starts from .95/month) that allows dedicated IP addresses, so I suspect the vast majority of their customers, it has rendered SendGrid un-usable. Yet nothing on their status page or incident history page and as far as I can tell no public message about it. It seems the blacklisting happened around mid August 的任何人，我们现在是 10 月。
我已经联系了支持人员并收到了一些回复
Thank you for contacting support. We want to assure you that we're working closely with Spamhaus to resolve the addresses listed on their site and lift any blocks. We're making progress and communicating with Spamhaus on daily basis. There's a good chance that this blocklisting may already have been resolved.
This is the nature of shared IP pools unfortunately.
这是几周前的事了。我怀疑 Spamhaus 会在不保证不会再次发生的情况下将 IP 地址从列表中删除。例如，他们可能需要看到 MFA 的实施。谁知道呢！
同样，很遗憾，答案似乎是从 SendGrid 迁移出去。 This 似乎是一个非常全面的备选方案列表，可以根据您自己的用例进行权衡。