如何在 amazon connect 联系流块中获取 lex 属性?
How to get lex attribute in amazon connect contact flow block?
嗨,我正在使用 amazon lex,想在联系流 CheckAttribute 块中获取 NluIntentConfidence 值。
我试过这样使用
但 IVR 不检查此值所以,任何人都可以帮助我如何获得此值?
看看联系流设计。
Connect 仅允许您使用 key/values 在“sessionAttributes”或插槽值中返回。从响应中可以看出,nluIntentConfidence不是session属性,不能在connect中使用。
https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/types-of-contact-attributes.html
要在connect中获取这个值,我建议你使用codehook,lex中的validation或fulfillment codehook来获取他的值并将其存储在lex会话中。然后,您可以在连接联系流中使用它。如果你还没有使用过,可以参考下面的文档
https://docs.aws.amazon.com/lex/latest/dg/using-lambda.html
https://docs.aws.amazon.com/lex/latest/dg/ex-book-trip-create-integrate.html
嗨,我正在使用 amazon lex,想在联系流 CheckAttribute 块中获取 NluIntentConfidence 值。
我试过这样使用
但 IVR 不检查此值所以,任何人都可以帮助我如何获得此值?
看看联系流设计。
Connect 仅允许您使用 key/values 在“sessionAttributes”或插槽值中返回。从响应中可以看出,nluIntentConfidence不是session属性,不能在connect中使用。
https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/types-of-contact-attributes.html
要在connect中获取这个值,我建议你使用codehook,lex中的validation或fulfillment codehook来获取他的值并将其存储在lex会话中。然后,您可以在连接联系流中使用它。如果你还没有使用过,可以参考下面的文档
https://docs.aws.amazon.com/lex/latest/dg/using-lambda.html https://docs.aws.amazon.com/lex/latest/dg/ex-book-trip-create-integrate.html