Docusign，电子邮件通知问题

Question

这是我的场景。

我已经构建了一个与 Docusign 集成的应用程序，工作正常，生活也很美好。我们的业务有两个用例。

1. 客户服务代表创建表格并发送给客户。从第一天开始就开始工作。
2. 我们使用 App 集成引导用户完成嵌入式签约仪式。完美运行，除了：

当你点击文档时，在左上角写着“名字要你签名”，名字是模板的所有者。这就是我，但我是一名开发人员，我们不希望出现这种情况。

够简单吗？我创建了一个 support@brand.com 用户，应该没问题，除了，我们只希望在手动形式而非嵌入式形式时将签名通知发送给发件人。而且似乎没有任何方法可以指定单个用户或群组通知设置。

我确实在设置的通知部分找到了一个名为 API 用户的概念，它们都已关闭，我的工作电子邮件（我是模板所有者）仍在收到通知。还可以找到关于 API 用户是什么的零文档，除了看起来显而易见的内容之外，是由 API 集成创建的表单，但是正如我提到的，它不遵循我们已经制定的规则为它设置。同样，support@brand 不会被“签名”通知淹没也对业务至关重要。

帮忙？

Answer 1

“名称希望您签名”-- Name 是信封的发件人，而不是模板所有者。

要更改为其他人，您有以下选择：

1. 您可以创建“系统用户”。这是您 DocuSign 帐户中的电子邮件地址/用户，例如“finance@your_company.com”获得访问权限。也许您会在信封上抄送它们。或者可以将信封分享给其他人。

2. 你们公司的人可以寄信封，发件人地址就是他们。

API 用户

由于 DocuSign 使用 OAuth，这不再适用。 任何拥有帐户用户 ID 的人都可以使用 API。您无需成为管理员或拥有其他特殊权限即可使用 API.

签署通知

we ONLY want signing notifications to go to a sender when it's a manual form, NOT embedded. And there doesn't seem to be any way to specify a single user, or group notification settings.

我不明白你的问题。您所说的手动表格是指通过电子邮件签名而不是嵌入式签名吗？

您最好在 Whosebug 上针对此问题提出 单独的问题 。谢谢

Answer 2

已解决。正如 Larry 指出的那样（谢谢）——左上角是 user_id 传递的，而不是模板所有者的名字。我原以为 API 页面上给出的 user_id 是特定于集成的，而不是我这个用户。

这让我可以解决我的用例，然后我可以继续前进。