DocuSign 收件箱为空,用于在收件箱中接收确认的设置

DocuSign inbox empty, Settings for receiving acknowledgement in inbox

一旦用户提交表单,我就会在我的 DocuSign 收件箱中收到 PowerForm 确认邮件。

当我检查最后一天时,我发现所有的邮件都丢失了,而且再也收不到邮件了。 'Sent' 文件夹没问题。我收到我的管理员电子邮件 ID(用于创建帐户的电子邮件 ID)。我是否遗漏了接收电子邮件的任何设置?

听起来您正在使用 PowerForms,所以我的回答基于此。可能是发送通知设置不正确,或者您不再是 PowerForm 的实际发送者。要检查您的通知设置,您可以登录 DocuSign 并单击右上角的个人资料 > 我的首选项 > 通知 > 在 'Sending Notifications' 下,确保选中 'An envelope is complete'。

为确保您仍然是 PowerForm 的发件人,请登录 DocuSign 并单击 'Templates' > 找到并单击与 PowerForm 关联的模板 > 在 'Associated PowerForms' 下单击'Actions' drop-down > 'Change Sender',这将显示 PowerForm 的当前发件人是谁。